ご契約
- 対応スマホリストにて使用予定の端末をご確認ください。
- 未成年(韓国基準)の開通には追加書類が必要で、使用に一部制限があることがございます。訪問予約前に公式ラインへお問い合わせください。
- 日本国籍以外の身分証にてご契約を希望する場合には追加書類が必要で、使用に一部制限があることがございます。訪問予約前に公式ラインへお問い合わせください。
- パッケージ料金にはプラン料金+SIMカード発行料金+通信開通手数料を含んだ金額のご請求となります。開通完了後の払戻し・返品は不可です。
- 先払いプランはパスポートまたは外国人登録証のみでご利用が可能です。
- 国際電話の利用は不可能です。別途国際電話対応のチャージカード等をお買い求めください。
- 外国人登録証名義の契約の場合、外国人登録証の満了期日もしくはビザの満了期日とともに利用の延長や各手続きが行えなくなりますのでご注意ください。ビザの延長が完了した場合は、SIMカードの使用期間の延長が必要になるため速やかに公式ラインへお問い合わせください。
- SIMフリーが設定されている端末をご用意ください。SIMフリー未設定の端末はご利用いただけません。設定方法に関しましては、端末のご購入店舗にお問い合わせくださいませ。
- 外国籍の通信回線は制限があるため、同名義で複数のご契約は不可能です。弊社以外のSIMカードをご利用の方はご注意ください。
- 解約される際の手続きは、必要ありません。SIMカードは処分してください。
- お客様にいただいた情報も元に、SIMカード開通契約を行いますので、入力間違いには十分にご注意ください。頂いた情報が間違っていたことや、端末不良によって発生する問題につきまして、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
一時停止
- SIMカードは韓国内で利用できるものであり、パスポート名義で利用中のSIMカードは韓国を出国すると自動解約されます。残りの期間分の返金はできません。
本人認証
- 外国人登録証でご契約されますと、本人認証(본인인증)がご利用いただけます(韓国での成人のみ)。
- パスポート名義から外国人登録証の名義に変更可能(韓国基準で未成年は利用不可)です。電話番号は同一の番号をご利用いただけます。
- 外国人名義の場合は、韓国の法律や使用サイトの利用規約等によりご利用いただけない場合もございます。
ご契約
- 対応スマホリストにて使用予定の端末をご確認ください。
- 未成年(韓国基準)の開通には追加書類が必要で、使用に一部制限があることがございます。訪問予約前に公式ラインへお問い合わせください。
- 日本国籍以外の身分証にてご契約を希望する場合には追加書類が必要で、使用に一部制限があることがございます。訪問予約前に公式ラインへお問い合わせください。
- パッケージ料金にはプラン料金+SIMカード発行料金+通信開通手数料を含んだ金額のご請求となります。開通完了後の払戻し・返品は不可です。
- 先払いプランはパスポートまたは外国人登録証のみでご利用が可能です。
- 国際電話の利用は不可能です。別途国際電話対応のチャージカード等をお買い求めください。
- 外国人登録証名義の契約の場合、外国人登録証の満了期日もしくはビザの満了期日とともに利用の延長や各手続きが行えなくなりますのでご注意ください。ビザの延長が完了した場合は、SIMカードの使用期間の延長が必要になるため速やかに公式ラインへお問い合わせください。
- SIMフリーが設定されている端末をご用意ください。SIMフリー未設定の端末はご利用いただけません。設定方法に関しましては、端末のご購入店舗にお問い合わせくださいませ。
- 外国籍の通信回線は制限があるため、同名義で複数のご契約は不可能です。弊社以外のSIMカードをご利用の方はご注意ください。
- 解約される際の手続きは、必要ありません。SIMカードは処分してください。
- お客様にいただいた情報も元に、SIMカード開通契約を行いますので、入力間違いには十分にご注意ください。頂いた情報が間違っていたことや、端末不良によって発生する問題につきまして、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
一時停止
- SIMカードは韓国内で利用できるものであり、パスポート名義で利用中のSIMカードは韓国を出国すると自動解約されます。残りの期間分の返金はできません。
本人認証
- 外国人登録証でご契約されますと、本人認証(본인인증)がご利用いただけます(韓国での成人のみ)。
- パスポート名義から外国人登録証の名義に変更可能(韓国基準で未成年は利用不可)です。電話番号は同一の番号をご利用いただけます。
- 外国人名義の場合は、韓国の法律や使用サイトの利用規約等によりご利用いただけない場合もございます。
ご契約
- 対応スマホリストにて使用予定の端末をご確認ください。
- 未成年(韓国基準)の開通には追加書類が必要で、使用に一部制限があることがございます。訪問予約前に公式ラインへお問い合わせください。
- 日本国籍以外の身分証にてご契約を希望する場合には追加書類が必要で、使用に一部制限があることがございます。訪問予約前に公式ラインへお問い合わせください。
- パッケージ料金にはプラン料金+SIMカード発行料金+通信開通手数料を含んだ金額のご請求となります。開通完了後の払戻し・返品は不可です。
- 先払いプランはパスポートまたは外国人登録証のみでご利用が可能です。
- 国際電話の利用は不可能です。別途国際電話対応のチャージカード等をお買い求めください。
- 外国人登録証名義の契約の場合、外国人登録証の満了期日もしくはビザの満了期日とともに利用の延長や各手続きが行えなくなりますのでご注意ください。ビザの延長が完了した場合は、SIMカードの使用期間の延長が必要になるため速やかに公式ラインへお問い合わせください。
- SIMフリーが設定されている端末をご用意ください。SIMフリー未設定の端末はご利用いただけません。設定方法に関しましては、端末のご購入店舗にお問い合わせくださいませ。
- 外国籍の通信回線は制限があるため、同名義で複数のご契約は不可能です。弊社以外のSIMカードをご利用の方はご注意ください。
- 解約される際の手続きは、必要ありません。SIMカードは処分してください。
- お客様にいただいた情報も元に、SIMカード開通契約を行いますので、入力間違いには十分にご注意ください。頂いた情報が間違っていたことや、端末不良によって発生する問題につきまして、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
一時停止
- SIMカードは韓国内で利用できるものであり、パスポート名義で利用中のSIMカードは韓国を出国すると自動解約されます。残りの期間分の返金はできません。
本人認証
- 外国人登録証でご契約されますと、本人認証(본인인증)がご利用いただけます(韓国での成人のみ)。
- パスポート名義から外国人登録証の名義に変更可能(韓国基準で未成年は利用不可)です。電話番号は同一の番号をご利用いただけます。
- 外国人名義の場合は、韓国の法律や使用サイトの利用規約等によりご利用いただけない場合もございます。
よくある質問(先払い編)
- 申請に必要な書類って何ですか？
- 先払いプランはパスポート(韓国以外)又は外国人登録証のみで申請可能です。
- 申し込み時にパスポートが手元にありません。
- 開通申請には必ずパスポートが必要ですので、ご用意をお願いいたします。
- 韓国の住所がなくても開通可能ですか？
- 訪問予約は可能です。開通する際は住所が必要になりますが、どうしても住所がない場合はご相談ください。
- 身分証以外に必要なものはありますか？
- SIMロックが解除されている携帯電話端末が必要となります。日本国内の通信会社で購入された端末の場合SIMロックがかけられている場合が多いため、必ず事前に確認をしていただき、ロックされている場合は解除手続きを行うか別途SIMフリー端末のご用意をお願いいたします。
- 使用完了後は、どうすればいいですか？
- SIMカードは返却する必要はありません。
- 利用延長できますか？
- 利用延長が可能なプランもございます。商品の詳細ページをご参照ください。
- 滞在期間が短くなったので返金したいです。
- ご購入いただいたプランにつきましては、お客様のご都合による返金はできかねます。残り期間分の返金は致しかねますので、予めご了承ください。
- 韓国の電話番号が取得できますか？
- 010の一般的な韓国国内の携帯電話番号が開通され付与されるプランもございます。
- 外国人登録証が発行された後名義変更できますか？
- 最初パスポートで契約された方も後に外国人登録証が発行されましたら、外国人登録証での再登録が可能です(韓国基準で未成年不可)。変更希望の際は、公式LINEへご連絡ください。
- 3Mbpsの速度制限はどのくらいの速度ですか？
- 日本の速度制限と異なり、動画再生やSNS閲覧にはほとんど支障がない程度の制限となります。アプリ通話や映像通話は影響がある場合がありますので可能な限りWi-Fiをご利用いただたり通常の通話をご利用いただければと思います！
- ソウルのみで利用可能ですか？
- 韓国全域でご利用いただけますので、ソウル以外の都市へご留学や滞在予定の方もご安心してご購入下さいませ。
- 事前の予約は必要ですか？
- ソウルオフィスはご予約制で承っております。ご予約なしでお越しいただく場合、お待ちいただく可能性がございます。
- 日本語で対応してもらえますか？
- ソウルオフィス又公式LINEでのご相談はすべて日本語で可能です。日本人スタッフが対応いたしますのでご安心ください。
- 複数名で予約できますか？
- 複数名でのご予約も可能です。訪問予約の際は代表者のみご登録ください。
- 当日予約したいのですが、WEB予約ページから予約ができません。
- 当日の訪問予約につきましては、公式LINEへご連絡ください。
参 考 記 事
